clients

Entrepreneur(e), stoppez ces actions inefficaces

La création d’une entreprise est un événement important dans la vie d’un entrepreneur. On a envie d’essayer plein de choses différentes pour la pérénité de l’entreprise, mais sans se rendre compte que des fois, certaines actions sont inefficaces et nous font perdre plus de temps et d’argent.

Lire la suite

Le service client, levier d’action important

Souvent mis de coté, le service client est un des éléments déterminant pour la croissance de votre entreprise.
Vos clients souhaitent être satisfaits de leur expérience achat, s’ils ne le sont pas, ils iront chez un concurrent. La manière dont vous allez traiter vos clients impacte l’image de l’entreprise, en négative comme en positive.

Lire la suite