service client

Le service client, levier d’action important

Souvent mis de coté, le service client est un des éléments déterminant pour la croissance de votre entreprise.
Vos clients souhaitent être satisfaits de leur expérience achat, s’ils ne le sont pas, ils iront chez un concurrent. La manière dont vous allez traiter vos clients impacte l’image de l’entreprise, en négative comme en positive.

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